從無(wú)人店在街頭亮相，到刷臉支付開(kāi)始流行，人類(lèi)在人工智能的道路上越走越遠(yuǎn)，而在近年的旅游業(yè)，一些先行者已開(kāi)始利用人工智能來(lái)升級(jí)酒店服務(wù)。

比如萬(wàn)豪、洲際、香格里拉等都在酒店方面引入智慧新舉措；騰訊、阿里、蘇寧等商業(yè)巨頭則依靠科技的力量相繼涌入酒店領(lǐng)域。

過(guò)去，在傳統(tǒng)酒店里，即使酒店再高奢、房間設(shè)備再先進(jìn)，都免不了要你動(dòng)手拉窗簾、滿房間找開(kāi)關(guān)。

如今，在你踏入智能客房那一刻起，你專(zhuān)屬的AI服務(wù)就時(shí)刻待命。

有了它，你只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴巴：

“**，打開(kāi)窗簾。”

“今天午餐吃什么？”

“周邊有什么好玩的？”

……

房?jī)?nèi)的所有設(shè)備都聽(tīng)從你的操控；

還能貼心為你安排好起居出行等。

那么，要如何讓酒店變“智慧”？

昌駿科技基于智能控制系統(tǒng)打造了智能酒店整體解決方案，可根據(jù)酒店客戶的需求，整合燈、窗簾、空調(diào)等智能設(shè)備，提供定制化的解決方案。

例如在酒店場(chǎng)景通過(guò)智能控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂餐等客房服務(wù)、聯(lián)動(dòng)睡眠監(jiān)測(cè)設(shè)備展示信息等功能，針對(duì)酒店的賓客入住、客房服務(wù)、管理系統(tǒng)、安防管控等提供多方位服務(wù)，提升賓客的入住體驗(yàn)、增強(qiáng)酒店的服務(wù)品質(zhì)。

在客房?jī)?nèi)，賓客只需打開(kāi)電視機(jī)，各種多元化的信息接踵而來(lái)，送餐服務(wù)、本地旅游資訊、天氣情況、熱點(diǎn)新聞等等，而且還可以通過(guò)語(yǔ)音控制，對(duì)房間里的窗簾、燈光、電視發(fā)送指令，全程實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音化交互。

不僅如此，智能控制系統(tǒng)更大的價(jià)值在于TA作為交互平臺(tái)和信息可視化的窗口，在客人入住后所產(chǎn)生的餐飲、娛樂(lè)、旅游、出行等一系列的數(shù)據(jù)，基于智能交互云平臺(tái)形成數(shù)據(jù)信息化。

對(duì)于酒店管理者而言，數(shù)據(jù)的信息化有利于提升酒店的運(yùn)營(yíng)管理：可根據(jù)酒店的入住率、室內(nèi)外溫度，智能控制房間空調(diào)的溫度、減少能耗；可根據(jù)數(shù)據(jù)了解客人的體驗(yàn)過(guò)程、需求，為客人提供更加個(gè)性化的貼心服務(wù)。

服務(wù)是酒店的根本，因此賓客的體驗(yàn)感如何是酒店經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵點(diǎn)。未來(lái)在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)支撐下的 酒店智慧化升級(jí)，將能更有效地保障酒店實(shí)現(xiàn)更人性化的高精準(zhǔn)服務(wù)。

所以，酒店的智慧化升級(jí)，對(duì)于酒店管理者來(lái)說(shuō)，不僅僅是把客房收入提升，更是把技術(shù)上的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為更人性化、更多元化的服務(wù)，來(lái)打開(kāi)酒店業(yè)更廣闊的商業(yè)前景。

未來(lái)，酒店的智能化會(huì)越來(lái)越成為潮流，昌駿科技也將持續(xù)專(zhuān)注創(chuàng)新、研發(fā)，繼續(xù)與合作伙伴一起，推動(dòng)傳統(tǒng)酒店的智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)，共同助力酒店業(yè)開(kāi)啟智能化新時(shí)代。